Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via:

- Colissimo Accès avec un numéro de suivi et remis sans signature.

- Lettre Suivie avec un numéro de suivi et remis sans signature.

- Mondial Relay avec un numéro de suivi à retirer chez un commerçant proche de votre domicile et remis avec signature sur présentation de votre carte d'identité.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conditions de retour :

Possibilité de procéder à un échange ou un remboursement du produit. Votre demande d'échange ou de remboursement devra intervenir impérativement dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Dans le cas contraire le colis sera refusé. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge exclusive de l'acheteur. Seront refusés tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves express dès livraison.  En fonction de l’état de l’objet renvoyé, nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser l'article retourné en fonction de son état.  L'article doit nous être retourné dans son emballage d'origine, (neuf, ne pas avoir été porté, lavé et avec son étiquette d'origine toujours accrochée ainsi que ses accessoires de conditionnement ). Remboursement : Seul le prix de l'article sera remboursé (les frais de port ne sont pas remboursables) Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Le client bénéficie pour les articles d'une garantie lui permettant de renvoyer les articles livrés défectueux conformément aux articles L 211-4 et suivants du Code de la Consommation.